📋 1. Introdução
A Finatec Tecnologia Financeira (“Finatec”, “nós”, “nosso”) é responsável pelo aplicativo Gastei e está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao usar o Gastei, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.
📦 2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada em hash criptografado).
- Dados financeiros inseridos voluntariamente: categorias de gastos, valores, datas de parcelas, descrições de transações — fornecidos diretamente por você no app.
- Dados de uso: logs de acesso, dispositivo utilizado, sistema operacional e versão do app, para fins de suporte técnico e melhoria do produto.
- Dados de pagamento: processados integralmente pela plataforma Kiwify. A Finatec não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias.
Não coletamos dados de localização, contatos telefônicos, câmera, microfone ou qualquer informação além do escopo acima.
⚙️ 3. Como usamos os dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Criar e gerenciar sua conta no Gastei.
- Sincronizar seus dados financeiros entre dispositivos via nuvem privada.
- Enviar comunicações essenciais sobre a sua conta (confirmação de cadastro, redefinição de senha, atualizações críticas do serviço).
- Oferecer suporte técnico quando solicitado.
- Melhorar a experiência do produto com base em dados agregados e anonimizados de uso.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Nunca utilizamos seus dados para: publicidade de terceiros, venda de informações, criação de perfis comportamentais comercializáveis ou qualquer finalidade não descrita acima.
🔐 4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores próprios da Finatec com as seguintes proteções:
- Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o app e nossos servidores utiliza protocolo TLS/HTTPS.
- Criptografia em repouso: os dados armazenados em banco de dados são criptografados com AES-256.
- Senhas: armazenadas apenas em formato hash (bcrypt), nunca em texto puro.
- Acesso restrito: somente funcionários com necessidade operacional têm acesso aos dados, sob acordo de confidencialidade.
- Backups: realizados diariamente com retenção de 30 dias, também criptografados.
Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados, você será notificado por e-mail em até 72 horas, conforme exige a LGPD.
🤝 5. Compartilhamento de dados
A Finatec não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Kiwify: plataforma de pagamento responsável pelo processamento das transações financeiras de aquisição do Gastei.
- Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e cloud utilizados para operar o app, vinculados por cláusulas contratuais de proteção de dados.
- Obrigação legal: quando exigido por autoridade pública competente ou determinação judicial.
Qualquer parceiro com acesso a dados pessoais está contratualmente obrigado a adotar medidas de segurança equivalentes às nossas e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades contratadas.
⚖️ 7. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
- Acesso: solicitar confirmação sobre quais dados seus possuímos.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: solicitar a exclusão completa dos seus dados da nossa base (direito ao esquecimento).
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
- Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de serviços anteriores.
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados em situações previstas em lei.
- Informação: ser informado sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento-suporte@finatechlab.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
👶 8. Menores de idade
O Gastei é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que um usuário é menor de 18 anos, a conta será encerrada e os dados removidos imediatamente.
Se você acredita que um menor tem conta no Gastei, entre em contato pelo e-mail atendimento-suporte@finatechlab.com.
🔄 9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação ou em nossas práticas de privacidade. Quando alterações relevantes forem feitas, notificaremos você por e-mail e exibiremos aviso no app com antecedência mínima de 10 dias antes da entrada em vigor da nova versão.
O histórico de versões anteriores desta política estará disponível mediante solicitação.
Você também pode apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.